제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 로그인네트웍(이하 “회사”)이 제공하는 수·출입통관 통합 알림시스템(이하 “플라이박스”)서비스 및 이에 부수된 제반 서비스(이하”서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본, 서비스 이용약관에 동의하고 온라인으로 신청한 회원가입 신청은 각 서비스의 종류에 따라 가입 및 서비스계약을 청약한 것으로 간주하며, 회사의 승인은 계약의 성립을 의미합니다. 여기에서 “서비스계약”은 본 약관 및 조건을 의미합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
제3조 (회사정보 등의 제공)
회사는 다음 각 호의 사항을 서비스 초기화면이나 서비스 홈페이지에 게시하여 회원이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 약관과 개인정보 취급방침은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2) 사업장 소재지 주소 및 전자우편 주소
3) 전화번호, 팩스번호
4) 사업자등록번호
5) 통신판매업신고번호
6) 플랫폼 이용약관등 서비스 관련약관
7) 개인정보취급방침
제4조 (약관의 게시와 개정)
제5조 (대리 및 보증의 부인)
제6조 (대리 및 보증의 부인)
제7조 (운영정책)
2) 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 초기 화면이나 플랫폼에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지하여야 합니다.
3) 회원의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우에는 제4조의 절차에 따릅니다.
단, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.
① 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
② 회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
③ 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측가능한 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우
제 2 장 플랫폼 서비스 이용계약의 체결
제8조 (회원 아이디 및 비밀번호)
회원이 본인의 로그인정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
제9조 (회원 정보의 제공 및 변경)
제10조 (환불)
통관수수료가 결재완료된 건으로서 관세청에 수입신고 처리가 되기전인 건에 대해서는 이유를 불문하고 회원님의 요청에 따라취소 및 환불이 가능합니다.
그러나 기 요청된 건이 절차에 따라 관세청등 신고기관에 전산처리가 되었을 경우
정당한 취소 사유가 있어야하며 이 경우 기 결재한 수수료는 수입신고취하수수료로 대체되며 환불되지 않습니다.
제11조 (개인정보의 보호 및 관리)
제3장 계약당사자의 의무
제12조 (회사의 의무)
제13조 (회원의 의무)
② 타인의 정보 도용
③ 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
④ 회사가 게시한 정보의 변경
⑤ 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
⑥ 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위
⑦ 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑧ 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑨ 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 사회질서에 반하는 정보를 회사의 플랫폼에 공개 또는 게시하는 행위
⑩ 서비스 데이터를 유상으로 처분하거나 권리의 객체로 하는 행위
⑪ 제10호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위
⑫ 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
⑬ 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위.
② 댓글이용에 대한 제한
③ 서비스 이용방법에 대한 제한
④ 기타 회원의 서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항
제4장 서비스 이용
제14조 (서비스의 변경 및 내용수정)
제15조 (서비스의 제공 및 중단 등)
② 해킹, 통신사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
③ 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우
④ 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
⑤ 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 회원에게 서비스 초기 화면이나 서비스 플랫폼에 고지합니다.
회사는 이러한 경우 그 사실을 서비스 초기 화면이나 서비스 플랫폼에 사후 고지할 수 있습니다.
다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 공지를 할 수 있습니다.
제16조 (정보의 수집 등)
제17조 (저작권 및 지적재산권 등 권리의 귀속)
제18조 (서비스 이용계약의 해지 및 이용 제한)
제5장 손해배상 등
제19조 (손해배상)
개인정보처리방침
㈜로그인네트웍은 고객의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침을 통해 고객의 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 처리되는지 알려드립니다.
고객께서는 개인정보의 수집·이용·제공·위탁 등과 관련한 아래 사항에 대하여 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목에 대한 동의를 거부하시는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 선택 항목에 대한 동의 거부는 서비스 이용에 영향을 미치지 않습니다. (「개인정보보호법」 제15조 제2항, 제22조 제5항)
제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받겠습니다.
- 관세행정 절차 전반에 관한 개인정보 업무 처리 (수입·수출 신고 등)
- 서비스 제공 및 계약 이행 (서비스 신청·변경·해지, 본인 확인, 고객 상담 및 민원 처리)
- 법령상 의무 이행 (전자상거래법, 관세법 등)
제2조(처리하는 개인정보의 항목)
㈜로그인네트웍은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
| 필수 | 성명, 이동전화번호, 이메일 우편번호, 개인통관고유부호 |
| 선택 | 유선전화번호, 주소 |
2) 수집 방법
- 인터넷 및 휴대용단말기를 통해 고객이 직접 입력
- 서면, 팩스, 전화, 이메일 등을 통한 직접 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
㈜로그인네트웍의 개인정보 처리 및 보유기간은 아래와 같으며, 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유하고, 목적이 달성된 후에는 지체없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보존합니다.
1) 회사 내부 방침에 의한 보유
| 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 |
| 서비스 이용 기록 | 서비스 종료 후 1년 | 동의 입증 |
| 동의 기록 | 동의 철회 후 1년 | 동의 입증 |
2) 법령에 따른 보유
| 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 법령 |
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 본인확인 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 시행령 제41조 |
| 수출입 신고 관련 기록 | 5년 | 관세법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
㈜로그인네트웍은 원칙적으로 고객의 개인정보를 수집·이용 목적 범위 내에서만 이용하며, 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
- 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성·학술연구 목적으로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
현재 제3자 제공 현황
| 제공업체 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
| 회사와 제휴관계에 있는 관세사 | 수출입신고서 검토·신고대행, 관세 상담 | 성명, 주소, 통관고유부호, 이동전화번호, 이메일, 신고 관련 정보 | 위탁 계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지 |
| 회사와 제휴관계에 있는 보험회사 | 보험증권 작성 및 발급 | 성명, 주소, 이동전화번호, 이메일, 보험증권 발급 관련 정보 | 보험계약 종료 후 5년 (상법 제662조) |
※ 제3자 제공에 관한 상세 내용(보유기간, 동의 거부권 및 철회 방법 등)은 별도의 「개인정보 제3자 제공 동의」를 통해 확인하실 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리 위탁)
㈜로그인네트웍은 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
| (업체명 기재) | (업무 내용 기재) | 위탁 계약 종료 시까지 |
- 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 수탁자의 개인정보 안전관리 의무를 계약서에 명시합니다.
- 위탁업체 변경 시 본 방침을 갱신하여 공지합니다.
제6조 (가명정보의 처리)
㈜로그인네트웍은 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 목적으로 가명정보를 처리할 수 있습니다. (「개인정보보호법」 제28조의2)
- 가명정보 처리 시 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보를 별도 보관하며, 재식별 방지를 위한 기술적·관리적 보호조치를 이행합니다.
- 현재 가명정보를 처리하는 경우가 없으나, 처리 시 본 방침을 갱신하여 공지합니다.
제7조(개인정보 파기에 관한 사항)
㈜로그인네트웍은 원칙적으로 개인정보수집 및 처리목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
| 형태 | 파기 방법 |
| 전자적 파일 | 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제 |
| 종이 출력물 | 파쇄 또는 소각 |
제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 ㈜로그인네트웍에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 요구 — 보유 개인정보 확인
- 정정·삭제 요구 — 오류 정보 수정 및 불필요한 정보 삭제
- 처리 정지 요구 — 개인정보 처리의 일시 정지
- 동의 철회 — 수집·이용·제공 동의 철회
- 전송 요구(이동권) — 본인의 개인정보를 다른 개인정보처리자에게 전송 요구 (「개인정보보호법」 제35조의2)
행사 방법
- 서면, 전화, 이메일을 통해 개인정보 보호 담당자에게 요청
- 요청 후 10일 이내 처리 결과 통보
- 법령에 따라 열람 제한·거절이 가능한 경우 사유를 알려드립니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
㈜로그인네트웍은 「개인정보보호법」 시행령 제30조에 따라 다음과 같은 보호조치를 이행합니다.
기술적 조치
- 개인정보 암호화 (전송 구간 SSL/TLS 적용, 비밀번호·고유식별정보 암호화 저장)
- 접근통제 시스템 운영 (방화벽, 침입탐지시스템)
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신
관리적 조치
- 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육 실시
- 개인정보 내부 관리계획 수립·시행
- 개인정보 처리시스템 접근 권한 관리 및 정기 점검
물리적 조치
- 전산실·자료보관실 출입 통제
- 개인정보가 포함된 서류·보조저장매체 잠금장치 관리
제10조 (개인정보보호 책임자)
㈜로그인네트웍은 개인정보 보호 및 관련 불만 처리를 위해 아래와 같이 책임자를 지정합니다.
| 구분 | 성명 | 직위 | 연락처 |
| 개인정보보호 책임자 (CPO) | 김정민 | 대표이사 | 032-744-6000 / logins@loginnw.co.kr |
| 개인정보보호 관리자 | 조재식 | 이사 | 032-744-6000 / logins@loginnw.co.kr |
| 개인정보보호 담당자 | 신태철 | 팀장 | 032-744-6000 / logins@loginnw.co.kr |
제11조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해로 인한 피해구제, 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관 | 업무 | 연락처 |
| 개인정보 침해신고센터 (KISA) | 침해 신고·상담 | privacy.kisa.or.kr / ☎ 118 |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 분쟁조정 신청 | www.kopico.go.kr / ☎ 02-2100-2499 |
| 대검찰청 사이버수사과 | 수사 의뢰 | www.spo.go.kr / ☎ 지역번호+1301 |
| 경찰청 사이버안전국 | 수사 의뢰 | www.netan.go.kr / ☎ 182 |
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
- 중요한 변경(수집 항목, 이용 목적 변경 등): 시행 30일 전 공지
- 일반적인 변경: 시행 7일 전 공지
- 개인정보처리 방침은 홈페이지에 게시합니다.
공고일자: 2025년 10월 25일
시행일자: 2025년 11월 01일
버전: v2.0 (이전 버전: v1.0 / 2019.11.07 시행)
법령 기준: 개인정보보호법 [법률 제20897호, 2025.4.1. 개정, 2025.10.2. 시행] / 개인정보보호법 시행령 [대통령령 제35343호, 2025.2.25. 개정, 2025.3.13. 시행]
개인정보 제3자 제공 동의
㈜로그인네트웍은 원칙적으로 고객의 개인정보를 수집·이용 목적 범위 내에서만 이용하며, 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
- 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성·학술연구 목적으로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
1. 서비스 이용 시 제3자에게 제공되는 개인정보
고객으로부터 사전에 동의를 받고 제3자에게 제공되는 개인정보는 아래와 같습니다.
| 제공업체 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
| 회사와 제휴관계에 있는 관세사 | 수출입신고서 검토·신고대행, 관세 상담 | 성명, 주소, 통관고유부호, 이동전화번호, 이메일, 신고 관련 정보 | 위탁 계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지 |
| 회사와 제휴관계에 있는 보험회사 | 보험증권 작성 및 발급 | 성명, 주소, 이동전화번호, 이메일, 보험증권 발급 관련 정보 | 보험계약 종료 후 5년 (상법 제662조) |
2. 제3자 제공 정보의 보유기간
고객의 개인정보는 원칙적으로 제3자 제공 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 아래 기간 동안 보존합니다.
1) 회사 내부 방침에 의한 보존
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 |
| 부정 이용 기록 | 1년 | 부정 이용 방지 |
2) 관련 법령에 의한 보존
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 시행령 제41조 |
| 본인확인 기록 | 6개월 | 정보통신망법 시행령 제29조 |
| 수출입 신고 관련 기록 | 5년 | 관세법 제12조 |
| 계약·거래 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
3. 동의 거부권 및 동의 철회 방법
1) 동의 거부권 고지
정보주체는 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 거부 시 아래와 같이 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. (「개인정보보호법」 제17조 제2항 제5호)
| 제공업체 | 동의 거부 시 불이익 |
| 제휴 관세사 | 수출입 신고대행 서비스 이용 불가 |
| 제휴 보험회사 | 보험증권 발급 서비스 이용 불가 |
2) 동의 철회 방법
정보주체는 제3자 제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
- 서면, 전화, 이메일을 통해 개인정보 보호 담당자에게 요청
- 철회 요청 수령 후 지체없이 처리하며, 이후 해당 정보는 제3자에게 제공되지 않습니다.
- 단, 이미 제공된 정보의 삭제는 해당 업체에 별도 요청이 필요할 수 있습니다.
4. 개인정보보호 담당자 연락처
제3자 제공과 관련한 문의 및 동의 철회 요청은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
| 구분 | 성명 | 직위 | 연락처 |
| 개인정보보호 책임자 (CPO) | 김정민 | 대표이사 | 032-744-6000 / logins@loginnw.co.kr |
| 개인정보보호 관리자 | 조재식 | 이사 | 032-744-6000 / logins@loginnw.co.kr |
| 개인정보보호 담당자 | 신태철 | 팀장 | 032-744-6000 / logins@loginnw.co.kr |
공고일자: 2025년 10월 25일
시행일자: 2025년 11월 01일
버전: v1.0
법령 기준: 「개인정보보호법」 제17조 제2항 [법률 제20897호, 2025.4.1. 개정]